Bài 4: Làm đúng ngay lần đầu

1.Sau bài này, bạn sẽ

• Viết danh sách tự kiểm 5 mục cho 1 việc của nghề.
• Làm mẫu đầu và tự kiểm trước khi làm loạt.
• Làm 5S chỗ làm 10 phút, 5 ngày.

2.Chuẩn bị (5 phút)

• In trang 4 của Sổ tay nghề của tôi.
• Bản vẽ, đơn hàng hoặc yêu cầu của một việc bạn sắp làm.

3.Đọc (10 phút)

1. Hiểu yêu cầu trước khi làm. Đọc bản vẽ, đơn hàng. Không rõ số đo, vật liệu, màu: hỏi trước, không đoán.
2. Làm mẫu đầu. Làm một sản phẩm, tự kiểm, nhờ thầy xem. Đạt rồi mới làm tiếp nhiều cái.
3. Danh sách tự kiểm 5 mục: đúng kích thước, đúng số lượng, đúng hình thức, chắc chắn, sạch và an toàn. Đánh dấu từng mục.
4. Thấy lỗi thì báo sớm. Giấu một lỗi nhỏ có thể thành lỗi lớn ở khách hàng.
5. Tìm nguyên nhân, không tìm người để trách. Hỏi "vì sao" vài lần: lệch vì đo sai, đo sai vì thước mòn…
6. 5S giữ chỗ làm gọn: Sàng lọc (bỏ đồ thừa), Sắp xếp (đúng chỗ), Sạch sẽ, Săn sóc (giữ nề nếp), Sẵn sàng (thành thói quen).
7. Chỗ làm gọn giúp tìm dụng cụ nhanh, ít vấp ngã, dễ thấy hỏng hóc.

4.Làm (10 phút)

Bài 1: danh sách tự kiểm. Việc: ……………

Bài 2: 5S trong 5 ngày. Mỗi ngày 10 phút cuối giờ.

5.Xem lại với thầy, bạn cùng lớp hoặc tự viết (5 phút)

1. Nhờ thầy xem mẫu đầu và danh sách tự kiểm. Hỏi: "Em còn thiếu mục nào?"
2. Sau 5 ngày, so chỗ làm trước và sau.
3. Hoặc viết: "Lỗi mình hay mắc nhất là… Nguyên nhân là…"

6.An toàn

• Dọn chỗ làm: tắt máy, ngắt điện trước khi lau. Không dùng tay gạt mạt kim loại.
• Hóa chất lau chùi: dùng đúng loại, đọc nhãn, đeo găng.
• Tai nạn, người bị thương nặng: gọi 115. Cháy nổ: 114. Bị đe dọa, ép buộc: 113. Dưới 18 tuổi bị ép làm việc nguy hiểm, bị đánh: 111 (miễn phí, 24/7). Buồn, lo kéo dài: Ngày Mai 096 306 1414.

7.Tự đánh giá

0 = chưa · 1 = làm được một phần · 2 = làm được.

8.Cho thầy dạy nghề, người kèm cặp, gia đình

• Cho học viên tự kiểm trước khi thầy kiểm. So hai kết quả.
• Khi học viên báo lỗi, cảm ơn trước rồi mới sửa.
• Giữ xưởng thực hành gọn để học viên thấy chuẩn hằng ngày.

9.Nguồn và nhãn

• [Đánh giá chuyên môn] 5S, làm mẫu đầu và danh sách tự kiểm là cách làm phổ biến trong quản lý chất lượng, do daynentang.com viết lại cho người học nghề.
• [Cần kiểm chứng] Chúng tôi chưa tìm được thử nghiệm đo hiệu quả của 5S hay danh sách tự kiểm với người học nghề. Bài không hứa con số cụ thể.